Cada obra es una creación original realizada con el máximo cuidado. Mi objetivo es que recibas tu obra en perfectas condiciones y disfrutes plenamente de tu compra.
Obras dañadas durante el transporte
Si tu pedido llegara dañado, ponte en contacto conmigo en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción, adjuntando fotografías del embalaje y de la obra. Estudiaré cada caso de forma personalizada para ofrecer la solución más adecuada.
Obras por encargo
Las obras realizadas por encargo o personalizadas conforme a las especificaciones del cliente no admiten devolución, salvo que presenten algún defecto o daño imputable al transporte.
Derecho de desistimiento
Las compras realizadas a través de esta tienda están sujetas a la normativa vigente en materia de consumo.
Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, ponte en contacto conmigo dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción de la obra a través del correo electrónico indicado al final de esta página. La obra deberá devolverse en el mismo estado en que fue recibida y con su embalaje original o uno que garantice una protección equivalente durante el transporte.
Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador, salvo que la devolución se deba a un error por mi parte o a daños producidos durante el transporte.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu pedido o con una devolución, puedes escribirme a través del formulario de contacto en esta misma web.
Responderé lo antes posible para ayudarte.